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| Feedback | |||||
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| INFORMAZIONI GENERALI | |
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| *A) E' cliente VPL snc | |
| *B) Gia' acquistato prodotti dalla VPL snc | |
| *C) E' prevista la sostituzione di tali prodotti | |
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| SODDISFAZIONE SUL PRODOTTO | |||
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| Voliere | Mangiatoie | Camere calde | |
| *1) Caratteristiche generali | |||
| *2) Rapporto qualita'/prezzo | |||
| *3) Facilita' d'uso | |||
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| SODDISFAZIONE SULLA FUNZIONE COMMERCIALE | |||
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| *4) Cortesia e disponibilita' dedicateLe al telefono dal personale aziendale | |||
| *5) Informazioni e presentazioni ricevute dal personale commerciale | |||
| *6) Competenza, chiarezza espositiva e cortesia del personale commerciale | |||
| *7) Tempi necessari alla formulazione dell'offerta | |||
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| SODDISFAZIONE SULLA FUNZIONE PRODUZIONE | |||
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| *8) Cortesia e capacita' di comprensione al telefono nella ricezione e gestione dei problemi | |||
| *9) Competenza del personale tecnico che effettua eventuali sopralluoghi | |||
| *10) Rispetto dei tempi di consegna concordati | |||
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| Voliere | Mangiatoie | Camere calde | |
| *11) Chiarezza e completezza delle istruzioni e modalita' d'uso | |||
| *12) Gestione delle riparazioni delle apparecchiature guaste | |||
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| SODDISFAZIONE GLOBALE | |||
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| *13) Servizio fornito dalla nostra Azienda | |||
| *14) Rapporto qualita'/prezzo del prodotto e/o servizio | |||
| *15) Modalita' di gestione dei reclamipresentati | |||
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| OSSERVAZIONI / SUGGERIMENTI |
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| *Consenso al trattamento dei dati personali. |
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